FAQ
Q
プレゼント用のギフトラッピングは対応してますか？
A
大変申し訳ありません。
現状当サイトではギフトラッピングには対応しておりません。
代わりにご希望に応じてメッセージカードを無料でサービスさせて頂いています。
ご希望の場合は、商品覧にある「-無料- プレゼント用メッセージタグ（メッセージカード）」をカートに入れてください。
商品ページ https://siilo-web.stores.jp/items/662b0cfaf0358e0030a56a41
Q
クーポンコードの使い方がわかりません。
A
クーポンコードにつきましては、ご購入手続きの画面で入力する箇所がございます。
クーポンコード入力後に割引きが反映されているのを確認いただいて、注文を完了してください。
クーポンコードご使用方法の詳細はコチラよりご確認御願いします。
https://three-stitch.com/couponcodetukaikata/
Q
送料について教えてください。
A
日本国内への発送は￥３０００以上のご購入で全国送料無料でお届けいたします。
￥３０００未満のご購入の際は、商品代金とは別で送料￥５５０必要になります。
＊送料以外の費用（お支払い方法にもよりますが銀行振込の手数料など）はお客様負担となります。
Q
注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？
A
通常ご注文確定後、1～２日前後で発送いたしております。
（発送業務が混みあっている場合や、出張によるスタッフ不在時は上記日程より遅れることがあります。）
なお、土日祝日の出荷業務は行っておりませんので、翌営業日以降の配送となります。
運送会社はヤマト運輸、または佐川急便にて発送させて頂きます。
荷物のサイズなどによって発送させて頂く運送会社を分けさせていただきます。運送会社の指定は、ご希望を頂いた場合でも出来かねますので御了承お願いいたします。
（商品発送後にお送りしております通知メールにて発送業者、送り状ＮＯ等をご連絡させて頂きます。）
Q
届いた商品がイメージと違った場合、返品・交換はできますか？
A
申し訳ございませんが、お客様都合での返品・交換はお断りさせて頂いております。
ご注文の際は、じっくりとご検討の上でお願い致します。
Q
商品画像と実際の商品との色差につきまして
A
商品画像は出来るだけ実際の商品と近いように必要な場合は色調整を行っていますが、お使いのディスプレイや機種・画面設定によって実際の商品と色味が変わって見える可能性があります、予めご了承ください